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橋梁檢測技術(shù)方法 中鋼國檢始終為客戶提供的檢測機構(gòu)

橋梁檢測技術(shù)方法 中鋼國檢始終為客戶提供的檢測機構(gòu)
2021.04.14
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作者:中鋼國檢
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中鋼國檢(國家金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心),是國家質(zhì)檢總局首批批準成立的第三方公正性技術(shù)檢驗機構(gòu)?,F(xiàn)擁有CAL、CMA、CNAS、ILAC、SCS等資質(zhì)證書,全國10家分公司,各省市都有辦事處,可以送檢,我們也可以安排工程師去現(xiàn)場做檢測。

2019年11月份,江蘇省的產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究所的專家到公司進行參觀,在中心制品院的院長及工程師的陪同下,到中心的各個檢測實驗室進行考察,雙方就非標自動化和檢測如何更好的結(jié)合等一些問題進行了深入的討論溝通,在溝通的過程中我們就如何進行自動化檢測及如何實現(xiàn)自動取樣等問題,探討解決方案,各自針對遇到的問題發(fā)表自己的看法。

的服務(wù)團隊是服務(wù)質(zhì)量的保障,不斷的對客服團隊進行培訓(xùn)、提升技能,讓他們做到接到客戶的問題就可以精準的識別客戶的實際需求,每個崗位都制定不同的考核機制,面對一些常見問題的時候可以用標準的話術(shù)解答問題,如果遇到特殊問題可以機智巧妙的引導(dǎo)客戶來詳細的了解我們的服務(wù),服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問題為主。

有些客戶說一些標準變化還是挺快的,有些標準是只有標準號但是沒有年號,新標準出來之后在對樣品進行檢測的時候,是不是還可以繼續(xù)參照舊版標準進行檢測呢?相關(guān)的政府部門給出的詳細解答是,如果標準帶年號的話就只能使用這個版本了,如果沒有明確的日期,有新版本或者是修訂版出來的時候,要參照新的標準來執(zhí)行,這樣就可以避免一些麻煩。

橋梁檢測技術(shù)方法,我們不僅有專家服務(wù)團隊,還有的售后服務(wù),因為每個客戶的問題不一,面對他們的疑問或者針對檢測結(jié)果不滿意的情況,我們的售后服務(wù)團隊都會站在的角度給出解答,為中心客戶服務(wù)把好關(guān)。給客戶出具檢測報告或者給出優(yōu)化意見之后,就會把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服,這樣就保證了技術(shù)團隊有更多的時間來專研技術(shù)問題。

如果我們答應(yīng)客戶進行哪些服務(wù)內(nèi)容,我們就會嚴格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進,不會出現(xiàn)承諾了到實施的時候就推三阻四的,不按照承諾來履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標準,每個環(huán)節(jié)都有的人員跟進,用客觀公正的態(tài)度來對檢測數(shù)據(jù)及標準進行比對,出具公正的報告,讓客戶可以享受的檢測服務(wù)。

2003年就發(fā)布了針對特種設(shè)備的檢測檢測機構(gòu)的管理辦法,這位規(guī)范特種設(shè)備的檢測工作提供監(jiān)督管理的條例,管理規(guī)定的內(nèi)容包含了檢測機構(gòu)的核準及檢驗檢測活動內(nèi)容、監(jiān)督管理的內(nèi)容等,不僅有具體的管理方法還有一定的處罰措施,如果未按照管理辦法執(zhí)行的行為,就要接受一定的處罰,這就鞭策從事特種設(shè)備的檢測機構(gòu)一定要執(zhí)行管理辦法。

橋梁檢測技術(shù)方法,目前我們檢測及服務(wù)過客戶已經(jīng)有近萬家,這就讓我們的檢測技術(shù)團隊有豐富的檢測經(jīng)驗,并且會根據(jù)每個項目的實際情況對結(jié)果進行評估及復(fù)盤,形成一套屬于我們自己的方法論,為新接的項目提供更多的服務(wù)支持。我們服務(wù)過的客戶被我們敬業(yè)精神及水平打動,獲得不少客戶的認可,有些項目還給我們頒發(fā)了榮譽錦旗。

中鋼國檢有嚴格及完善的實驗室原始記錄保存的機制,用科學(xué)、合理的方式來保存每個客戶的原始紙質(zhì)數(shù)據(jù)及電子數(shù)據(jù),并且用先進的管理方式,來統(tǒng)計出具報告的時間,如果客戶的檢驗檢測報告快到期的時候,會提前提醒客戶再次進行檢測,讓一些沒有專人管理樣品或者項目報告的公司,避免了檢測資質(zhì)到期了還在使用的情況發(fā)生。

橋梁檢測技術(shù)方法,隨著科技的進步,我們的檢測手段也在不斷的進行,在為客戶制定解決方案的時候,會使用現(xiàn)在比較流行的智能化檢測系統(tǒng),用智能換的手段為客戶制定不同的行業(yè)解決方案,尤其是信息整合平臺的搭建,讓客戶可以直掛的看到檢測的數(shù)據(jù)報告,大大的提升了檢測效率。行業(yè)解決方案制定需要我們的技術(shù)工程師有多個行業(yè)豐富的經(jīng)驗,及的檢測技術(shù)。

檢測熱線:18137130101

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