一個團隊的管理離不開一定的規(guī)則,我們?yōu)榱瞬粩嗟奶嵘?wù)質(zhì)量,設(shè)立的有不同的考核機制及定期的培訓(xùn)計劃,利用中鋼集團公司成功的團隊管理模式及經(jīng)驗,及結(jié)合我們各個業(yè)務(wù)的特點進行優(yōu)化調(diào)整,形成了一套屬于我們檢測中心的標準、專業(yè)的服務(wù)流程,讓我們用更高品質(zhì)的服務(wù)得到客戶的認可及信任,感受到我們的服務(wù)熱情及專業(yè)的服務(wù),焊絲檢測機構(gòu)。
中鋼國檢的橋梁支座檢測服務(wù),檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座,在檢測的時候執(zhí)行的保準不單單參照國標系列的保準,還有交通系列的標準,保證了橋梁建設(shè)項目可以滿足行業(yè)及國家的標準。不同的支座檢測的項目及依據(jù)的標準也是不同的。
中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓(xùn),從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點等全面的培訓(xùn),讓客服接到客戶咨詢電話的時候,可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題,并且給出專業(yè)答案, 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施,可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話,或者稍后讓相關(guān)部門回電話,作為有問必答、有需求必解決。
有的客戶的在咨詢我們服務(wù)的時候經(jīng)常問的就是,你們出具的報告權(quán)威么?能夠等到認可么?我們的工作人員會給其耐心的講解我們獲得的多個認可證書及檢驗檢測的資質(zhì)證書等,我們會嚴格的按照國家要求的規(guī)范及檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定的標準進行管理,為客戶開具出具有權(quán)威性及公信力的檢測報告。中鋼國檢用專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶信任。
焊絲檢測機構(gòu),近期,中鋼國檢中心的法務(wù)部對公司的整個銷售團隊及可能涉及到的制定合同的崗位,進行了相關(guān)法律知識的培訓(xùn),就目前與客戶簽訂合同中遇到的細節(jié)問題及需要注意的事項為引子,開啟了本次的法務(wù)培訓(xùn),他們結(jié)合了實際的案例講解了簽約過程中可能會遇到的踩坑的情況,同時也講解了合同的規(guī)范,避免因為制定好的合同到法務(wù)部的時候再次進行變化。
我們質(zhì)檢中心又被入選為鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu),這不是我們第一次被認定為檢測機構(gòu),多次的入選是對我們技術(shù)力量的肯定及技術(shù)的認可,也為我們檢測中心更好的開展鐵路工程檢測提供了堅定的基礎(chǔ),這次入選的是基裝、鋼結(jié)構(gòu)等4個項目,本次的項目跟之前比又增加的項目,這是我們的技術(shù)團隊不斷努力的成績,用我們的汗水及技術(shù)打動客戶、得到行業(yè)認可。
焊絲檢測機構(gòu),錨具、鋼絞線及連接件檢測服務(wù)包含的范圍有鍍鋅鋼絞線、緩粘接預(yù)應(yīng)力鋼絞線、環(huán)氧涂層七絲預(yù)應(yīng)力鋼絞線、電氣化鐵路用銅及銅合金絞線等多個類型的鋼絞線及連接件產(chǎn)品的檢測,這些產(chǎn)品是鐵路、立交、高架橋等一些大型工程建設(shè)時不可少的材料,對這些材料進行檢測把握控制質(zhì)量,對整個工程質(zhì)量及安全性有很大的保證。
中鋼國檢中心有100多個實驗室,這些實驗室奠定了我們研發(fā)團隊不斷對檢測技術(shù)創(chuàng)新實力,這些實驗室大多都是在我們的鄭州本部,有非金屬材料室、混凝土檢測是、物理檢測室等不同的科室。有的客戶會問我們說怎么弄這么多的實驗室并且還分的這么詳細,這就是我們對待監(jiān)測數(shù)據(jù)的態(tài)度,會根據(jù)檢測物的類型分置在對應(yīng)的實驗室,保證檢測效果。
檢測報告對于一個項目及樣品來說是相對比較重要的,關(guān)乎到一個項目是不是可以正常竣工及樣品是不是合格、是否可以進行批量化生產(chǎn)、是不是可以滿足出口的標準都等,所以建議項目實驗室的負責(zé)人或者是新品開發(fā)人員要知道一個檢測報告都包含哪些內(nèi)容,這樣看到檢測機構(gòu)出具的報告就可以看出是不是一份合格的報告,我們就來看看有問題的報告都包含哪些吧?
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