各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團市場監(jiān)管局(廳、委),各中央企業(yè):
為全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要論述和黨中央、國務(wù)院決策部署,推進質(zhì)量強國建設(shè),落實《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》,充分發(fā)揮中央企業(yè)在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作中的示范帶動作用,推動中央企業(yè)進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和效益效率,加快建設(shè)產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè),培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的競爭合作新優(yōu)勢,實現(xiàn)質(zhì)量更好、效益更高、競爭力更強、影響力更大的發(fā)展,現(xiàn)提出以下意見。
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一、提升質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力
(一)提升全面質(zhì)量管理水平。中央企業(yè)要把質(zhì)量工作納入發(fā)展戰(zhàn)略,樹立追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營目標(biāo),加強全員、全要素、全過程、全數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,創(chuàng)新質(zhì)量管理理念、方法、工具,持續(xù)提升質(zhì)量管理水平,推動企業(yè)提質(zhì)增效,率先探索形成具有企業(yè)特色的質(zhì)量管理能力升級路徑。深化質(zhì)量管理體系、卓越績效模式、精益管理、六西格瑪管理等先進質(zhì)量管理方法運用,不斷提升質(zhì)量管理成熟度。廣泛開展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組建設(shè)、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理知識競賽等群眾性質(zhì)量活動。進一步加強質(zhì)量文化建設(shè),塑造優(yōu)秀質(zhì)量文化,帶動全員質(zhì)量意識和素質(zhì)提升,營造人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
(二)提高質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力。中央企業(yè)要加大質(zhì)量創(chuàng)新投入,強化質(zhì)量領(lǐng)域技術(shù)、管理、制度創(chuàng)新,加強質(zhì)量領(lǐng)域基礎(chǔ)性、原創(chuàng)性研究,突破一批質(zhì)量關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)和重大顛覆性技術(shù),引領(lǐng)全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量水平提升。推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)與質(zhì)量管理深度融合,大幅提升質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等質(zhì)量管理全過程信息化、數(shù)字化、智能化水平,加速質(zhì)量管理數(shù)字化應(yīng)用場景創(chuàng)新。
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(三)加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)。支持中央企業(yè)牽頭創(chuàng)建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)基地,積極培育發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機構(gòu),為產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級提供策劃、計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可“一站式”服務(wù)。中央企業(yè)要圍繞集成服務(wù)基地建設(shè),創(chuàng)新提出質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施全鏈條技術(shù)方案,運用標(biāo)準(zhǔn)化手段推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)與產(chǎn)業(yè)價值鏈深度融合,在若干重點領(lǐng)域和典型場景牽引推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同創(chuàng)新和集成示范。
(四)強化質(zhì)量科技基礎(chǔ)條件平臺建設(shè)。中央企業(yè)要積極參與國家級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實驗室和國家產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心建設(shè)。鼓勵中央企業(yè)加強質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新中心建設(shè),深入推進質(zhì)量設(shè)計、試驗檢測、可靠性工程等先進質(zhì)量技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。
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二、推動標(biāo)準(zhǔn)化和科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)互動
(五)加強創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制。中央企業(yè)要加強各級各類科技項目與標(biāo)準(zhǔn)化工作聯(lián)動,同步部署技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)研制和產(chǎn)業(yè)推廣,及時將先進適用科技成果融入標(biāo)準(zhǔn),加快新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化步伐。支持中央企業(yè)牽頭開展新興產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和融合技術(shù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制,助推產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。
(六)推進技術(shù)、專利和標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動創(chuàng)新。中央企業(yè)在打造原創(chuàng)技術(shù)策源地和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長過程中,要持續(xù)完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,構(gòu)建技術(shù)、專利、標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動創(chuàng)新機制,加強標(biāo)準(zhǔn)制定過程中的知識產(chǎn)權(quán)保護,促進原創(chuàng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),推動高水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。支持中央企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,探索開展標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化應(yīng)用和服務(wù)。
(七)推動產(chǎn)學(xué)研用標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合創(chuàng)新。支持中央企業(yè)聯(lián)合高校、科研機構(gòu)、中小企業(yè)等加強基礎(chǔ)共性類標(biāo)準(zhǔn)研制和應(yīng)用,全面提升重點領(lǐng)域上中下游產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同性和配套性。支持中央企業(yè)積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)驗證點建設(shè),進一步提高標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性、合理性和適用性。在中央企業(yè)建設(shè)一批國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地,中央企業(yè)要發(fā)揮好基地的引領(lǐng)示范作用,加強標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、檢測認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)樣品等資源有效整合和綜合利用。
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(八)積極開展標(biāo)準(zhǔn)化國際合作。鼓勵中央企業(yè)深度參與國際、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)組織和各類國際性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織活動。支持中央企業(yè)協(xié)同全球產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)共同制定國際標(biāo)準(zhǔn)。支持中央企業(yè)依托“一帶一路”重點工程項目等,率先開展中國標(biāo)準(zhǔn)海外應(yīng)用試點建設(shè)。支持中央企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn),積極采用先進適用的國際標(biāo)準(zhǔn),推動中國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)體系兼容。
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三、打造品質(zhì)卓越的世界一流品牌
(九)實施企業(yè)質(zhì)量品牌戰(zhàn)略。中央企業(yè)要樹立以質(zhì)量、創(chuàng)新為核心的品牌理念,大力實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略。加快建立全面品牌管理體系,營造品牌建設(shè)良好環(huán)境,深化品牌設(shè)計、市場推廣、品牌維護等能力建設(shè),加大品牌專業(yè)人才隊伍建設(shè)力度,提高品牌全生命周期管理運營能力。對標(biāo)世界一流,持續(xù)提高品牌國際經(jīng)營能力和國際競爭力,積極參與品牌評價國際標(biāo)準(zhǔn)制定。
(十)開展中國精品培育行動。中央企業(yè)要積極參與中國精品培育行動,圍繞打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)塑造一批設(shè)計精良、生產(chǎn)精細、服務(wù)精心的消費品品牌,率先培育一批專業(yè)度高、覆蓋面廣、放心安全的服務(wù)精品。軌道交通裝備、電力裝備、船舶及海洋工程裝備、工程機械等領(lǐng)域中央企業(yè)要加快推進全球化布局和國際化經(jīng)營,向全球市場提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
(十一)加強企業(yè)品牌保護和維權(quán)。依法嚴(yán)厲打擊品牌仿冒、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為,為優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。中央企業(yè)要進一步加強自身知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)使用管理,積極應(yīng)對商標(biāo)惡意搶注、異議、撤銷等行為,著力開展馬德里商標(biāo)國際注冊、專利合作條約(PCT)國際專利申請,加大品牌保護和主動維權(quán)力度。
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四、積極履行高標(biāo)準(zhǔn)社會責(zé)任
(十二)進一步提高履責(zé)水平。中央企業(yè)要主動貫徹社會責(zé)任國際通用準(zhǔn)則和國內(nèi)先進標(biāo)準(zhǔn),鼓勵有條件的中央企業(yè)探索開展社會責(zé)任綜合貫標(biāo)工作。不斷強化“本質(zhì)責(zé)任”,努力提供更多安全、充足、可靠的優(yōu)質(zhì)供給和精準(zhǔn)、高效、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力提升產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)供給更好滿足人民美好生活需要。堅持依法合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)管理、反賄賂、反舞弊控制、反壟斷、反不正當(dāng)競爭、舉報調(diào)查等領(lǐng)域相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
(十三)加快綠色低碳轉(zhuǎn)型升級。中央企業(yè)要全面貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想,深入落實碳達峰碳中和重大戰(zhàn)略決策,加快綠色低碳轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在實現(xiàn)碳達峰碳中和目標(biāo)中的重要作用,廣泛參與碳達峰碳中和國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)制定,積極提升碳達峰碳中和標(biāo)準(zhǔn)水平,嚴(yán)格執(zhí)行重點行業(yè)能耗限額、重點用能產(chǎn)品能效強制性國家標(biāo)準(zhǔn)和能源核算、檢測認(rèn)證、評估、審計等配套標(biāo)準(zhǔn)以及碳達峰碳中和標(biāo)準(zhǔn)計量要求。鼓勵中央企業(yè)參與統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識體系建設(shè),牽頭制定推廣新能源、可再生能源、化石能源清潔高效利用、碳捕集利用和封存等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),促進低碳零碳負碳關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)攻關(guān)和創(chuàng)新應(yīng)用。
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(十四)筑牢企業(yè)風(fēng)險防控和安全基石。中央企業(yè)要建立健全質(zhì)量信息披露制度,深入實施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險防范機制,開展質(zhì)量安全風(fēng)險識別、評估和管控。持續(xù)推進特種設(shè)備領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入開展特種設(shè)備質(zhì)量安全隱患排查治理,確保特種設(shè)備生產(chǎn)使用依法合規(guī)。支持中央企業(yè)構(gòu)建重點產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,完善質(zhì)量安全追溯標(biāo)準(zhǔn)。
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五、強化組織保障
(十五)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各中央企業(yè)主要負責(zé)同志是推動黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作的決策部署在本企業(yè)落實落地的第一責(zé)任人,要牢固樹立重質(zhì)量、重標(biāo)準(zhǔn)、重安全意識,親自過問部署相關(guān)工作,定期聽取工作情況匯報,協(xié)調(diào)解決工作推進中的重大問題。要明確責(zé)任部門,建立健全工作體系,不斷完善質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作推進機制。
(十六)推進人才隊伍建設(shè)。中央企業(yè)要將質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容納入企業(yè)全員教育培訓(xùn)體系。構(gòu)建多層次質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員課程體系,造就一支熟練掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、精通專業(yè)技術(shù)的企業(yè)人才隊伍。
(十七)加大激勵力度。在中央企業(yè)負責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核中,對標(biāo)準(zhǔn)制定和發(fā)布給予加分獎勵。對在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作中有重大貢獻的中央企業(yè),支持參與國家級獎勵項目評選表彰。中央企業(yè)要建立健全質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作激勵機制,探索制定符合企業(yè)實際的考核制度。
市場監(jiān)管總局
國務(wù)院國資委
2022年8月30日
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